Extended Warranty

Допълнителната гаранция е продължение на основната ограничена гаранция от производителя и влиза в сила след изтичане срока на основната. През периода на допълнителна гаранция при отстраняване на повреди се спазва определението на производителя за гаранционен (фабричен) дефект. Ремонтите се извършват с оригинални резервни части от квалифицирани специалисти в сервиза на СТЕМО.

 

Допълнителна гаранция може да бъде закупена, ако са изпълнени следните условия за продукта:

  • СТЕМО да е оторизиран сервиз;
  • да не е ремаркетиран (втора ръка);
  • оригиналната гаранция да не е по-малка от година;
  • предходната гаранция да не изтекла или прекъсвана;
  • общият срок на гаранцията (основна и допълнителна) да не надхвърля 5 години.

 

Какво не включва допълнителната гаранция:

  • подмяна на консумативни елементи с ограничен живот - батерии, ролери, лампи на прожектори и други;
  • поправка на механично повредени резервни части;
  • отстраняване на повреди, предизвикани от неправилна експлоатация;
  • отстраняване на щети, предизвикани от природни бедствия;
  • възстановяване на данни, операционни системи, инсталиране на драйвери и обновяване на BIOS и firmware;
  • отдалечено наблюдение и профилактика;

 

Допълнителна гаранция може да бъде закупена, като изпратите запитване на имейл support@stеmо.bg. Приложете документи за покупката фактура или касов бон, както и гаранционна карта.

Learn first news and promotions! Sign up for our newsletter!